Klantenservice medewerker

Een digitale collega die je klanten te woord staat

Van een simpel appje beantwoorden tot mail en voicemail, tot telefoongesprekken aannemen: je digitale klantenservicemedewerker pakt het allemaal op. Altijd bereikbaar, ook als jij op de steiger staat.

Het probleem

Opdrachten lek je kwijt bij de eerste vraag

  • De telefoon gaat over terwijl je aan het werk bent
  • Je belt 's avonds terug, vaak te laat
  • Appjes blijven een dag liggen
  • Wie als eerste reageert, krijgt het werk
  • Gemiste oproepen zijn gemiste opdrachten
De oplossing

Elke aanvraag krijgt direct antwoord

  • Je digitale medewerker neemt op en appt terug
  • Appjes, mail en voicemail meteen afgehandeld
  • Telefoongesprekken aangenomen, ook buiten kantooruren
  • Afspraken automatisch ingepland
  • Persoonlijk gesprek komt bij jou, met alle info erbij

Wat je medewerker oppakt

Van simpel appje tot telefoongesprek

Of het nu een appje, een mail, een voicemail of een telefoontje is: alles wordt beantwoord en komt samen op één plek, zodat niets dubbel of zoek raakt.

WhatsApp

Appjes worden direct beantwoord, ook 's avonds en in het weekend. Afspraken plan je in zonder heen-en-weer.

Telefoon

Gemiste oproepen worden opgevangen en opgevolgd. De beller krijgt antwoord in plaats van een voicemail die niemand afluistert.

Voicemail

Ingesproken berichten worden uitgelezen en omgezet in een opvolgactie, zodat je weet wie wat wil zonder terug te luisteren.

E-mail

Aanvragen via e-mail worden gesorteerd en beantwoord. Leads gaan meteen door naar een offerte of afspraak.

Onze belofte

Geen contracten. Gewoon tijd terug.

We binden je nergens aan. We zijn er zeker van dat we leveren wat jij zoekt: automatisering die echt werkt en je tijd teruggeeft.

Geen contracten

Je zit nergens aan vast. We bewijzen eerst de waarde, daarna bepaal jij of je verder gaat. Geen kleine lettertjes.

Al vanaf € 10 per maand

Begin met een automatisering en ervaar tegen lage kosten wat het je oplevert, voor je onderneming en je prive-leven.

Begin klein, bouw uit

Start waar je het meeste tijd wint en breid uit op jouw tempo. Niets hoeft in een keer.

De vraag is niet of je tijd bespaart. De vraag is wat jij met die tijd gaat doen.

Wat het oplevert

Meer opdrachten, minder gemis

Je reageert sneller dan je concurrent, mist geen aanvraag meer en houdt je handen vrij voor het werk dat telt.

  • Altijd bereikbaar
  • Geen gemiste aanvragen
  • Snellere reactie op klanten
  • Veelgestelde vragen direct beantwoord
  • Leads meteen opgevolgd
  • Afspraken automatisch ingepland

Hoe het werkt

In drie stappen bereikbaar

1

We koppelen je kanalen

WhatsApp, telefoon, voicemail en e-mail komen samen in één overzicht.

2

We leren je medewerker jouw vak

Veelgestelde vragen, prijzen op hoofdlijnen en je agenda. In jouw toon.

3

Jij houdt de regie

Routine gaat automatisch, het echte gesprek komt bij jou. Met alle info erbij.

Vragen over je klantenservice medewerker

Goed om te weten

Merken mijn klanten dat het automatisch gaat?

Vooral dat ze altijd snel antwoord krijgen. Je digitale medewerker praat in jouw toon en schakelt naar jou door zodra een gesprek persoonlijk wordt.

Behoud ik mijn eigen telefoonnummer?

Ja. We werken met je bestaande nummer en WhatsApp, zodat klanten je op de vertrouwde manier bereiken.

Wat als een vraag te ingewikkeld is?

Dan zet de assistent het meteen door naar jou, met de aanvraag en context er al bij. Jij hoeft alleen nog te bellen.

Nooit meer een opdracht mislopen

Plan een gratis adviesgesprek. We laten zien hoe je bereikbaar blijft zonder zelf aan de telefoon te hangen.

Gratis adviesgesprek