Meerwerk vastleggen

Elk extra karwei komt op de rekening

De klant vraagt op de bouw om een extra stopcontact, de uitvoerder zegt ja, en er komt nooit een bon van. Wij zorgen dat het meerwerk wordt vastgelegd op het moment dat het wordt afgesproken.

Het probleem

Het is afgesproken, maar het staat nergens

  • De afspraak wordt gemaakt op de steiger, niet op kantoor
  • De bon komt er later wel, en dan komt hij niet
  • Bij de eindafrekening weet niemand meer wat er extra is gedaan
  • Discussie met de klant, dus je laat het maar zitten
  • Een deel van je omzet factureer je nooit
De oplossing

Vastgelegd voordat de schroef erin zit

  • In dertig seconden vastgelegd vanaf de telefoon
  • Foto, korte omschrijving en akkoord van de klant
  • Meteen aan het juiste project gekoppeld
  • Automatisch op de eerstvolgende factuur
  • Overzicht van alles wat nog niet gefactureerd is

Wat we automatiseren

Van mondelinge afspraak naar regel op de factuur

Geen bonnenboekje, geen appje dat wegzakt in de groep.

Vastleggen op de bouw

Een paar tikken op de telefoon: wat is er afgesproken, met wie en voor welk project.

Foto en akkoord

Een foto van de situatie en een digitaal akkoord van de klant. Geen discussie achteraf.

Direct aan het project

Het meerwerk hangt meteen aan de juiste klus, niet aan een los briefje in de bus.

Op de factuur

Bij de eerstvolgende facturatie staat het erbij, met omschrijving en bedrag.

Rekenvoorbeeld

Reken het voor je eigen bedrijf door

Een voorbeeld met ronde getallen. Vul je eigen omzet in en de verhouding blijft hetzelfde.

  • Omzet per jaar: 2.000.000 euro
  • Meerwerk dat nooit op een factuur komt: 2 tot 5 procent
  • Wat je dus laat liggen: 40.000 tot 100.000 euro

Dit is geen omzet die je nog moet binnenhalen. Het is werk dat je al hebt uitgevoerd.

Wat het oplevert

Marge die je nu laat liggen

Dit is geen tijdwinst, dit is omzet. Bij een bouwbedrijf met twee miljoen omzet is een paar procent niet-gefactureerd meerwerk niet ongewoon. Reken dat door en je zit al snel tussen de 40.000 en 100.000 euro per jaar die nooit op een factuur belandt.

  • Meerwerk dat wel gefactureerd wordt
  • Geen discussie bij de eindafrekening
  • Akkoord van de klant vastgelegd
  • Uitvoerders hoeven niets te onthouden
  • Zicht op wat nog openstaat
  • Hogere marge zonder extra werk

Hoe het werkt

In drie stappen niets meer kwijt

1

De afspraak wordt gemaakt

De klant vraagt om iets extra. De uitvoerder pakt zijn telefoon.

2

Het wordt vastgelegd

Omschrijving, foto en akkoord. Klaar voordat het werk begint.

3

Het komt op de factuur

Bij de volgende facturatieronde staat het meerwerk er automatisch bij.

Aan de slag

Wat we van je nodig hebben

  • Je projectenlijst, zodat meerwerk aan de juiste klus hangt
  • Wie er namens jou meerwerk mag vastleggen
  • Hoe je nu factureert, zodat het daar vanzelf in landt

Vragen over meerwerk

Goed om te weten

Gaat mijn uitvoerder dit echt doen?

Daarom moet het kort. Vastleggen kost een halve minuut op de telefoon, minder dan een bon uitschrijven. Wat langer duurt dan het karwei zelf, wordt niet gebruikt.

Wat als de klant achteraf zegt dat hij nergens akkoord op gaf?

Het akkoord staat er met tijdstip, omschrijving en foto bij. Dat is precies het gesprek dat je nu wel voert en straks niet meer.

Werkt dit ook als we met onderaannemers werken?

Ja. Meerwerk wordt per project vastgelegd, ongeacht wie het uitvoert. Je ziet per klus wat er extra is gedaan en door wie.

Kan ik zien wat er nog niet gefactureerd is?

Ja. Je hebt een overzicht van al het vastgelegde meerwerk, met de status erbij: wel of niet op een factuur gezet.

Wat als de klant het meerwerk niet wil betalen?

Dan heb je in elk geval het akkoord met datum, omschrijving en foto. Wat je daarmee doet blijft jouw keuze, maar je begint het gesprek niet meer met lege handen.

Werkt dit ook bij een vaste aanneemsom?

Juist daar. Bij een vaste prijs is meerwerk het enige dat nog boven de aanneemsom uitkomt, dus dat is precies wat je niet wilt vergeten.

Meer dan dit

De andere drie automatiseringen

Direct antwoord op aanvragen

Een aanvraag die binnen vijf minuten antwoord krijgt, wint het van dezelfde aanvraag die tot de avond blijft liggen.

Sneller reageren

Uren en nacalculatie

Uren die te laat geboekt worden verdwijnen. En je hoort pas bij de oplevering dat een project verlies draaide.

Grip op je marge

Debiteurenbewaking

Automatische herinnering op dag 3, 14 en 30 na de vervaldatum. Dat scheelt tien tot twintig dagen betaaltermijn.

Eerder betaald krijgen

Weet wat je dit jaar niet hebt gefactureerd

Plan een gratis adviesgesprek. We rekenen met jouw omzet door wat er waarschijnlijk blijft liggen.

Gratis adviesgesprek

Nog vragen? Bekijk de veelgestelde vragen.