App

Je bedrijf in je broekzak: appen met Anna, overzicht in je portaal

De app bestaat uit twee delen. Via WhatsApp vraag en regel je het dagelijkse werk bij Anna, gewoon tussen twee opdrachten door. In je portaal kijk je na, verstuur je en zie je alles op een rij, op je telefoon of je computer. Er gaat niets naar je klant zonder jouw akkoord.

Plan een kennismaking Kies jouw branche

Hoe het werkt

De app bestaat uit twee delen

Deel 1: WhatsApp

Vraag Anna wat je wilt weten, of laat haar iets doen: een offerte maken, iemand inplannen, extra werk noteren. Voor jou en voor je mensen.

Deel 2: je portaal

Hier kijk je na wat Anna klaarzette, verstuur je offertes en facturen en zie je je planning, opdrachten en berichten op een rij.

Deel 1: WhatsApp

Wat je Anna kunt appen

Je kunt Anna iets vragen, en je kunt haar iets laten doen. Een vraag beantwoordt ze meteen uit je eigen gegevens. Hetzelfde nummer, voor jou en je mensen.

Vraag het Anna

Je planning en verlof

Voor elke dag of week, voor jezelf of voor je ploeg, en wie er vrij is. Staat er niets, dan noemt Anna je eerstvolgende opdracht.

Jij apptWat staat er volgende week voor mij?

Offertes en facturen

Wat er openstaat, wat te laat is en wat een klant nog moet betalen. Of de laatste offerte, en welke zijn afgewezen en waarom.

Jij apptMoet klant nog iets betalen?

Uren, voorraad en klanten

Hoeveel uur er geboekt is en wat nog ontbreekt, wat er op voorraad ligt, of het adres en nummer van een klant.

Jij apptHoeveel uur heeft medewerker deze week geboekt?

Laat Anna het doen

Maak een offerte

Anna vraagt door wat ze nog mist en zet een concept klaar uit je eigen prijslijst. Jij kijkt hem na en verstuurt hem in je portaal.

Jij apptMaak een offerte voor klant, 20 uur werk en de materialen.

Plan in of verzet

Anna kijkt zelf of iemand op verlof is of al ergens anders staat. Het gebeurt meteen, en je zet het net zo makkelijk terug of haalt het van het bord.

Jij apptZet medewerker maandag en dinsdag op de opdracht bij klant.

Noteer extra werk

Het komt bij de goede opdracht, met het uurtarief uit je getekende offerte. Twijfelt Anna welke opdracht, dan vraagt ze het.

Jij appt4 uur extra werk bij klant.

Boek verbruik af of bestel

Na je ja boekt Anna het af van je voorraad. Moet er iets bij, dan zet ze de bestelling klaar en mailt ze hem naar jou.

Jij apptWe hebben 5 dozen uit voorraad gebruikt.

Bevestig een afspraak

Na jouw ja krijgt je klant een mail met de afspraak, klaar om in zijn agenda te zetten.

Jij apptBevestig bij klant dat we dinsdag om 8 uur komen.

Hang een bon aan een opdracht

Een foto of pdf van een bon hangt meteen aan de goede opdracht. Liever inspreken dan typen? Een spraakbericht werkt ook.

Jij apptFoto van de bon, voor de opdracht bij klant.

Verder maakt Anna een nieuwe klant aan, rondt ze een opdracht af en handelt ze meldingen van je klanten af. Wat naar je klant gaat, doet ze pas na je ja.

Voor je mensen op locatie

Iedereen appt hetzelfde nummer

Je mensen appen Anna net als jij. Per persoon stel je in wat die mag: wie op locatie werkt vraagt zijn planning op en meldt extra werk, maar ziet geen offertes of bedragen.

  • Eigen planning en uren opvragen
  • Appen in hun eigen taal, bijvoorbeeld Engels
  • Extra werk en verbruik melden, met een foto
  • Bonnen en foto's aan de goede opdracht hangen
  • Een eigen dagpagina zonder inloggen: taken, uren en foto's
  • Met de module Ritten: route, werkbon en handtekening van de klant op zijn telefoon

Deel 2: je portaal

Je portaal, ook als app op je telefoon

Zet je portaal op het beginscherm van je telefoon. Dan opent hij als een app, zonder dat je iets uit een winkel hoeft te halen. Hier kijk je na, verstuur je en zie je alles op een rij. Je vindt hem op mijn.mkbversnellers.nl.

Vandaag

Wat er vandaag op jou wacht, wat je team al doet en wat klaar is. Elke ochtend om 8 uur zet Anna het op een rij.

Berichten

Alle vragen van je klanten op een plek, van telefoon, mail en WhatsApp. Spoed staat bovenaan.

Offertes

Nakijken, aanpassen en versturen met een akkoordlink. Je ziet welke offertes blijven liggen.

Planning

Het planbord per week: wie waar staat, wie op verlof is, en met een knop de planning naar je mensen.

Opdrachten

Per opdracht alles bij elkaar: waar hij staat, materiaal, extra werk, uren en facturen.

Facturen

Van getekende offerte naar factuur, en alles wat je klanten nog moeten betalen op een rij.

Waarom niet alles met een appje

Wat de deur uit gaat, zie jij eerst

Een offerte of factuur verstuur je in je portaal, met een knop. Anna zet hem klaar, jij kijkt hem na. Zo gaat er niets naar je klant dat jij niet gezien hebt.

De instellingen, zoals wie wat mag en welke medewerkers aan staan, regel je ook daar. Die wil je niet per ongeluk in een appje veranderen.

  • Via WhatsApp: opzoeken, inplannen, extra werk, concepten en bonnen
  • In je portaal: nakijken, versturen en het overzicht
  • Geen app uit een winkel nodig
  • Geen contract, je stopt wanneer je wilt

Vragen

Goed om te weten

Heb ik een app uit de App Store of Play Store nodig?

Nee. WhatsApp heb je al. Je portaal open je in je browser, en je zet hem op het beginscherm van je telefoon. Dan opent hij als een app.

Kan ik alles via WhatsApp doen?

Het dagelijkse werk grotendeels wel: je planning, extra werk, een offerte klaarzetten, bonnen en voorraad, en opvragen hoe het staat met offertes, facturen, uren en verlof. Wat naar je klant gaat, zoals een offerte of factuur, en je instellingen regel je in je portaal.

Wat als ik iets verkeerd app?

Is iets niet duidelijk, dan vraagt Anna door. Gaat er iets naar je klant, dan vraagt ze eerst je ja. Inplannen en verzetten gebeurt meteen, en dat zet je met een appje of op het planbord zo terug.

Kunnen mijn mensen ook appen?

Ja, als hun nummer bij je medewerkers staat. Per persoon stel je in wat die mag. Iemand op locatie vraagt zijn planning op en meldt extra werk, maar ziet geen offertes of facturen.

Hoe schrijven mijn mensen hun uren?

Op hun eigen dagpagina of, met de module Ritten, op de bon bij de klant. Dat werkt op de telefoon, zonder inloggen. Uren schrijven via een appje gaat nog niet, opvragen wat er al staat wel.

Wat als Anna iets niet weet?

Dan zegt ze dat. Anna antwoordt uit je eigen gegevens. Staat een telefoonnummer, adres of mailadres niet in je systeem, dan noemt ze het niet en zegt ze dat ze het niet heeft.

Kunnen mijn mensen in hun eigen taal appen?

Ja. Appt iemand in het Engels, dan antwoordt Anna in het Engels. Andere talen werken ook.

Werkt het zonder bereik op locatie?

Nee, er is bereik nodig. Een appje dat nog niet weg kon, verstuurt WhatsApp zelf zodra je weer bereik hebt.

Klaar om het te proberen?

Plan een kennismaking. We laten zien hoe Anna bij jou zou werken en zetten haar samen met je op WhatsApp.

Plan een kennismaking