Klanten bellen om de status
Waar staat mijn order, wanneer komen jullie, is de offerte binnen? Elke vraag is een telefoontje of een mail die iemand moet uitzoeken.
Klanten volgen hun order, downloaden documenten, plaatsen bestellingen of geven akkoord. Jullie mailen en bellen minder, en het portaal draagt jullie huisstijl.
Waar staat mijn order, wanneer komen jullie, is de offerte binnen? Elke vraag is een telefoontje of een mail die iemand moet uitzoeken.
Tekeningen, offertes en certificaten staan verspreid over mailboxen. De klant vraagt ze nog een keer op.
Dealers of onderaannemers krijgen prijzen en voorraad per mail, en werken dus met wat er vorige week klopte.
Een basis die we per bedrijf invullen. Wat jullie niet nodig hebben, bouwen we niet.
Elke klant ziet alleen zijn eigen gegevens.
Waar de order of het project staat, zonder te bellen.
Offertes, tekeningen en facturen altijd op dezelfde plek.
Bestellingen of aanvragen die direct in jullie systeem binnenkomen.
Offertes en meerwerk digitaal laten goedkeuren.
Vragen per order of project, in plaats van los in de mail.
We koppelen via de officiële koppeling (API) van elk pakket. Welke gegevens heen en weer gaan, leggen we vast in de blauwdruk.
Dat kan, als jullie dat willen. Welke manier van inloggen past, bespreken we in de blauwdruk.
Elke klant ziet alleen zijn eigen gegevens. Hoe we toegang, opslag en back-ups regelen, staat op Onder de motorkap.
Ja. Het portaal draagt jullie naam, logo en kleuren, bijvoorbeeld op portaal.jullienaam.nl.
Combineren op één platform
Een gesprek over waar jullie vastlopen. Daarna weet je of een eigen systeem zin heeft, wat het grofweg kost en wat de eerste stap zou zijn.