Kort antwoord
Een parttime kantoorkracht van 16 uur per week kost je als werkgever al snel rond de 2.000 euro per maand, met werkgeverslasten en overhead erbij. Bij ons kosten Anna en Britt samen 124,50 euro per maand, en het hele team voor telefoon, offertes, planning en facturen 424,50 euro. De eerste maand is gratis. Een virtuele medewerker doet niet alles wat een mens doet. De vraag is dus niet wat goedkoper is, maar welk werk je kwijt wilt.
Wat een kantoorkracht echt kost
Het is acht uur 's avonds en je zit nog achter de laptop. Offertes, facturen, terugbellen. Dan komt de gedachte: ik moet iemand op kantoor hebben.
Reken eerst wat dat kost. Bovenop het brutoloon betaal je als werkgever werkgeverslasten: premies, vakantiegeld en vaak pensioen. Met overhead erbij kom je al snel op 140-160 procent van het brutoloon. Iemand van 16 uur per week met 1.500 euro bruto kost je dan rond de 2.000 euro per maand, ongeveer 24.000 euro per jaar.
Daar komt bij wat niet op de loonstrook staat. Iemand vinden en inwerken kost weken. Is je kantoorkracht ziek, dan betaal je in Nederland tot twee jaar loon door, en het werk ligt dan alsnog stil. En in de vakantie doe je het weer zelf.
Dit is een indicatie. Reken je eigen situatie na met een loonkostencalculator.
Wat een mens beter doet
Een goede kantoorkracht is meer dan iemand die typt. Hij houdt het overzicht, voelt aan wanneer een klant boos is, belt een leverancier net zo lang tot het materiaal er is, en ziet dingen die niemand hem heeft gevraagd. Dat is mensenwerk, en dat doet software niet.
Heb je veel van dat soort werk, dan is een mens de juiste keuze.
Wat je ook kunt laten doen
Een groot deel van het kantoorwerk in de bouw is elke week hetzelfde. De telefoon aannemen en uitvragen. Een offerte maken uit je eigen prijslijst. Een herinnering sturen als een factuur over de datum is. De planning naar de ploeg sturen. Bonnen bij de juiste klus zetten.
Dat werk kun je laten doen door virtuele medewerkers. Je regelt het met een appje. Herinneringen gaan vanzelf, prijzen en beloftes nooit zonder jou.
- Kantoorkracht, 16 uur per week: rond de 2.000 euro per maand.
- Anna en Britt, assistent en telefoon: 124,50 euro per maand.
- Anna met vijf medewerkers voor telefoon, offertes, planning, facturen en personeel: 424,50 euro per maand.
Bij de virtuele medewerkers is de eerste maand gratis, en je kunt elke maand stoppen. Dit doet elke medewerker.
Of allebei
Het hoeft geen keuze te zijn. Veel bedrijven laten het terugkerende werk doen en houden de mens voor het werk waar een mens voor nodig is. Heb je al iemand op kantoor, dan krijgt die minder typwerk en meer tijd voor de klanten en de leveranciers.
Begin klein. Kies het werk dat je nu het meeste avonden kost, en kijk na een maand of het scheelt. Reken het met je eigen cijfers door.
Veelgestelde vragen
Hoeveel tijd scheelt het?
Dat hangt af van je bedrijf. Wij gaan uit van 8-12 uur per week aan terugkerend werk dat je kwijt kunt, en in het portaal rekenen we zuinig: een aangenomen gesprek telt als 4 minuten.
Wat als ik later toch iemand wil aannemen?
Dan stop je, of je houdt een deel aan. Er is geen contract en geen opzegtermijn.
Doet een virtuele medewerker dingen zonder dat ik het weet?
Wat binnen je bedrijf blijft en met één klik terug te draaien is, regelt Anna zelf. Wat de deur uitgaat, zoals een prijs, een bestelling of een belofte aan een klant, gaat pas als jij ja zegt.
Ik heb al een kantoorkracht. Heeft dit dan zin?
Vaak wel. Je kantoorkracht hoeft dan minder te typen en na te bellen, en heeft meer tijd voor het werk waar een mens voor nodig is.