Personal Assistant
Anna beheert je mail en je agenda, voert taken uit en zet werk door naar de juiste medewerker. Elke ochtend weet je wat er speelt.
Maak kennis →Herkenbaar?
Waar aanvragen in de bouw blijven liggen
Je staat op een dak en je telefoon gaat. Je belt om zeven uur 's avonds terug, en dan heeft de klant al iemand anders gebeld.
Britt neemt op je eigen nummer op terwijl jij doorwerkt, en vraagt meteen om het adres, het soort klus en wanneer het moet gebeuren.
De ene aanvraag komt via je website, de volgende via WhatsApp en de derde staat op je voicemail. Halverwege de week weet je niet meer wie er nog antwoord moet.
Britt zet elke aanvraag uit elk kanaal in een lijst en houdt bij wie er al gesproken is.
Maandagochtend staan er zes berichten van het weekend, en de helft is niet meer actueel.
Britt handelt ze in het weekend al af en laat alleen de klussen liggen waar jouw prijs voor nodig is.
Voor de tiende keer die vraag: wat kost een dakkapel ongeveer, en komen jullie ook in Amersfoort.
Britt beantwoordt dat met jouw tarieven en je werkgebied, zonder dat jij je telefoon pakt.
