Kort antwoord
Sinds 1 januari 2024 geef je de klant een opleverdossier, ook bij een verbouwing (art. 7:757a BW). Erin: tekeningen en berekeningen, een beschrijving van de gebruikte materialen en installaties, en wat de klant nodig heeft voor gebruik en onderhoud. Je geeft het op het moment dat je meldt dat het werk klaar is om op te leveren. De kwaliteitsborger is bij verbouw uitgesteld, het dossier niet. Bij ons maak je het met één knop uit wat er al bij de klus staat.
Wat de wet vraagt
Het dossier moet volledig inzicht geven in hoe je de afspraken bent nagekomen en welk werk je daarvoor hebt gedaan. In ieder geval:
- tekeningen en berekeningen van wat je hebt gemaakt, en van de installaties;
- een beschrijving van de materialen en installaties die je hebt gebruikt;
- wat nodig is voor gebruik en onderhoud.
Bij een particuliere klant kun je daar niet onderuit. Bij een zakelijke opdrachtgever mag je er andere afspraken over maken.
Een voorbeeldindeling
- Voorblad: klant, adres, klus, datum van het dossier, je bedrijfsgegevens.
- Wat er is gemaakt: een korte omschrijving, zoals in de offerte.
- Tekeningen en berekeningen: de actuele versies.
- Gebruikte materialen: een lijst, bijvoorbeeld van de bonnen van de groothandel, met merk en type waar dat ertoe doet.
- Installaties: wat er is geplaatst, met de handleiding.
- Gebruik en onderhoud: onderhoudsvoorschriften, garanties en wanneer iets nagekeken moet worden.
- Foto's van wat dicht zit: niet verplicht, wel je beste bewijs.
- Meerwerk: wat er extra is gedaan, met het akkoord.
- Oplevering: het proces-verbaal met de restpunten en de handtekening.
Wanneer je het geeft
Op het moment dat je de klant laat weten dat het werk klaar is om op te leveren, dus vóór of bij de rondgang. Het opleverrapport met de handtekening komt er daarna bij.
Wkb bij verbouw: wat wel en niet geldt
De kwaliteitsborger, het deel van de Wkb waar het vaak over gaat, geldt alleen voor eenvoudige nieuwbouw. Voor verbouw is dat uitgesteld. Het opleverdossier en de zwaardere aansprakelijkheid na de oplevering komen uit het Burgerlijk Wetboek, en die gelden sinds 2024 wel bij verbouw. Meer over de Wkb bij verbouw.
Hoe wij daarbij helpen
Foto's en bonnen die de ploeg naar Anna appt, staan bij de klus. Op de klus zie je wat er in het dossier zit en wat mist, en met één knop maak je het opleverdossier als pdf en mail je het met de tekeningen en handleidingen naar de klant. Download ook de Wkb-checklist.
Dit is geen juridisch of fiscaal advies. Twijfel je over je eigen situatie, vraag het je boekhouder, je brancheorganisatie of een jurist.
Veelgestelde vragen
Is een opleverdossier verplicht bij een kleine klus?
De regel geldt voor aanneming van werk aan een bouwwerk, dus ook voor een verbouwing. Twijfel je bij een kleine reparatie, vraag het je brancheorganisatie.
Wat is het verschil tussen een opleverdossier en een consumentendossier?
Het is hetzelfde stuk. Consumentendossier is de naam als de klant een particulier is.
Hoe lang bewaar ik het dossier?
De wet noemt geen termijn voor jouw kopie. Bij ons blijft het zeven jaar bij de klus staan, net als tekeningen en garanties.